압박면접인가 모욕면접인가 압박면접 대처 방법

안녕하세요, 메디컬티비입니다.

"이렇게 낮은 학점으로 우리 회사에 지원하셨나요? " "부모님은 왜 이혼하셨나요? " "그동안 면접에서 몇 번 떨어졌습니까?" 

"외모도 노력인데 노력이 너무 부족하신거 아닌가요?"

이러한 질문으로 지원자를 당황하게 한 후 대응방법을 살펴보는 것을 압박면접이라고 합니다. 그러나 최근 면접 과정에서 모욕감이나 수치심을 유발하는 질문으로 가뜩이나 취업난에 마음고생하는 취준생들을 두 번 울리는 이른바 '모욕면접'이 문제가 되고 있습니다. 압박면접과 모욕면접의 진실 그리고 하반기 공채 시즌 대비 압박면접 대처요령 알려드립니다.

10여 년간 기업면접에서 진행하고 있는 압박면접은 지원자의 약점을 파고들어 발언의 진위를 검증하고 돌발상황에 대처하는 자질을 평가한다는 것이 취지입니다. 특히 지원자의 순발력 / 창의력 / 재치 / 문제해결능력 / 위기대처능력 / 인내 / 끈기 / 스트레스 내성 등의 요소를 알아내고자 합니다.

하지만 최근 취준생들을 대상으로 한 설문조사에서 압박면접 도중 인격모욕, 성희롱 등의 부당한 대우를 받은 적이 있다는 답변이 전체 63%를 차지할 만큼 문제가 되고 있습니다. 특히 한국의 경우 사생활 침해와 성차별 관행에 관대한 문화적 특성이 면접과정에서도 드러나 이러한 인권 침해 사례가 늘고 있다고 합니다. 

▶ 정답이 없는 경우가 많다.

▶ 압박형, 문제 해결형, 퍼즐형 등 다양한 형태가 있다.

▶ 흥분하지 않고 끝까지 최선을 다하는 모습을 보여줘야 한다.

▶ 따로 정해진 시간 없이 돌발적으로 행해진다.

성추행 / 성차별적 발언

-> 마지막 연애는 언제 하셨나요? / 남편이 돈 벌면 되지 여자가 왜 취업해요? / 일어서서 한 바퀴 돌아보세요

인격모독 / 학벌무시 / 외모비하 발언

-> 부모님은 왜 이혼하셨어요? / 성실하다면서 대학은 왜 그런 데 갔어요? / 전문대 나왔는데 공부를 제대로 안 하셨나 봐요 / 다리는 왜 휘었어요? / 외모도 노력인데 노력을 안 하시나봐요 / 머리숱은 왜 그렇게 없어요? 

무성의한 면접관의 태도

-> 면접 중 흡연 / 부모의 직업, 연봉, 인맥 관련해서만 질문 

이러한 압박면접 논란이 있는 만큼 면접관 역시 준비가 필요하며 일반면접보다 더 깊이 있게 준비해야 할 것입니다. 면접관은 지원자를 논리적으로 압박하는 매뉴얼을 습득하여 인권 침해 소지를 최소화하도록 해야 하며 특히, 지원자의 외모나 학력, 가정사 등 직무능력과 무관한 부분은 피해야 합니다. 면접관들이 압박면접을 통해 무엇을 검증하고 평가하고자 하는지 분명히 하지 않으면 압박면접은 모욕면접으로 전락해 버릴 것입니다.

1. "여유"를 잊지 말고 당황하지 않는 것이 가장 중요하다.

2. 여러 유형의 문제를 미리 준비한다.

3. 최대한 논리적으로 정확하게 말하는 연습을 한다.

4. 말꼬리를 잡힐만한 답변은 하지 않도록 한다. (자신이 한 발언에 책임감 있게 논리를 피력한다)

5. 단순한 답변보다는 다양한 관점에서 고민한다.

6. 쉽게 흥분하지 않는다. (평상심을 찾는 연습을 한다)

7. 억지로 계속 웃는 것보다는 인상을 쓰더라도 신중한 모습으로 답변한다. (압박면접에서는 표정관리가 중요!)

8. 일관성 있는 태도를 유지한다.

9. 면접관의 기에 눌리지 말자.

압박면접 대처 / 대답요령>

ex) 학점이 왜 이렇게 낮나요? -> 학점보다는 동아리 활동 같은 대외활동을 많이 했습니다.

      나이에 비해 얼굴이 좀 들어 보이네요. 그런 말 많이 듣죠?  -> 저의 내면의 성숙함을 보신 것 같습니다. 

─── SUMMARY ───

압박면접 특성

- 순발력 / 창의력 / 재치 / 문제해결능력 / 위기대처능력 / 인내 / 끈기 / 스트레스 내성 등의 요소를 알아내기 위함

압박면접 문제점

- 성추행 / 성차별적 발언

- 인격모독 / 학벌무시 / 외모비하 발언

- 무성의한 면접관 태도

압박면접 대처 / 답변 요령

- 쉽게 흥분하지 않는다.

- 여러 유형의 문제를 연습한다.

- 말꼬리 잡히는 답은 피하도록 한다.

- 최대한 논리적으로 정확하게 답변한다.

- 여유를 잊지 않도록 한다.